LEGAL · 协议与合规

宠养成 App 隐私政策

更新日期:2026-09-29 适用于宠养成 App v1.0.0 及以上版本

版本更新及生效日期:2026年09月29日
应用名称:宠养成 App(以下简称“宠养成”或“本应用”)
开发者与运营方:宠养成运营团队(以下统称“我们”)

欢迎您使用「宠养成 App」!我们深知个人信息对您的重要性,并始终以高度审慎、安全可靠的态度对待您的隐私。本《隐私政策》(以下简称“本政策”)旨在向您清晰、详尽地说明在您使用宠养成 App 时,我们如何收集、使用、存储、共享、转让和保护您的个人信息,以及您所享有的查阅、更正、删除、注销账号及撤回授权等各项权利。

【特别提示】
请您在使用宠养成 App 前务必认真阅读并充分理解本政策中的全部条款,特别是以粗体、下划线显著标识的内容。如您不同意本政策的任何内容,请您停止注册、登录或使用宠养成 App。当您勾选同意、点击确认、完成注册或以任何方式开始使用本应用,即视为您已充分理解并同意本政策的全部规定,并同意我们按照本政策处理您的相关个人信息。


本隐私政策主要向您说明以下内容:

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息
  2. 我们如何使用 Cookie 及同类技术
  3. 我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息(含第三方 SDK 目录)
  4. 您如何了解和控制自己的个人信息(用户权利保障)
  5. 我们如何存储和保护您的个人信息
  6. 我们如何保护未成年人的个人信息
  7. 本隐私政策如何更新
  8. 如何与我们联系
  9. 其他说明

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循“合法、正当、必要、诚信”的原则,仅在向您提供宠物健康记录、成长管理与家庭协同等核心业务功能及附加功能所必需的范围内收集和使用您的个人信息。

1. 核心业务功能场景及信息收集说明

1.1 账号注册与登录

  • 手机号验证码注册/登录:当您使用手机号码注册或登录宠养成时,我们会收集您的手机号码与短信验证码。我们收集此类信息是用以核验您的真实身份、完成账号创建与登录程序,并为您持续稳定提供注册用户专属的云同步与家庭协同服务。手机号码属于敏感个人信息,若您拒绝提供,将无法完成注册登录,但您仍可通过游客模式体验离线功能。
  • 本机号码一键登录:为提升登录便捷度,我们可能集成运营商一键登录服务(详见本政策第三方 SDK 说明),在征得您明示授权后收集您的网络类型、网络地址(IP 地址)、运营商类型、本机手机号码,用于实现免密一键验证。
  • 游客模式(Guest Mode):若您暂不希望提供手机号码,您可以选择“游客登录”模式。在游客模式下,我们不收集您的手机号码,您的宠物记录仅持久化保存在您本机的 SQLite 数据库中。但请注意,游客模式下云端数据增量同步、跨设备数据恢复、10 人家庭协同以及 VIP 权益购买将无法使用。当您后续绑定手机号码升级为正式账号后,本地数据将自动合流并同步至云端。

1.2 宠物档案与成长健康管理

  • 档案信息录入:当您创建或编辑宠物档案时,您可自主填写宠物的昵称、品种、生日、性别、绝育状态、体型、毛色、头像照片以及体重历史记录。
  • 档案配额规则:普通用户最多可创建并管理 2 只爱宠档案;开通 VIP 会员后支持同时建立并管理多达 20 只独立档案与成长曲线。
  • 使用目的:上述信息用于在应用内为您建立数字化爱宠档案、根据年龄与生理特征换算人龄参考、绘制单宠及多宠体重增长变化曲线、生成养宠健康成长图表。这些数据属于您自主管理的内容,若您不提供某些非必填项,不影响宠物档案的基础记录。

1.3 事项打卡与健康记账

  • 日常事项记录:宠养成预设了喂食、喝水、铲屎、洗澡、驱虫、疫苗、吃药、看病等 7 大分类 40+ 细分事项模板。当您进行打卡记录时,我们会收集您自主录入的事项分类、打卡时间、备注文本、自定义标签、费用金额以及您主动拍摄或上传的凭据照片。
  • 相册与凭据上传配额:普通用户单日最多可上传 10 张图片凭证;开通 VIP 会员后享有每日 100 张的高清成长相册安全额度。
  • 使用目的:用于按日、按月组织和展现您爱宠的完整养护历史,统计阶段性开销记账,以及提供成长行为分析。

1.4 系统级闹钟与日程事项提醒(离线准时提醒机制)

  • 提醒计划配置:当您为宠物设置驱虫周期、疫苗接种、定时喂药或日常喂养提醒计划时,我们会记录您的提醒事项名称、计划触发时间、重复周期与自定义铃声/震动偏好。普通用户每只宠物最多可配置 3 条提醒计划,VIP 会员享有无限条数提醒特权。
  • 【核心离线机制说明】:宠养成的提醒功能采用移动终端系统底层原生通知通道(Local Notification)与精准定时机制实现,提醒规则直接存储在您设备的本地 SQLite 数据库中。本功能完全支持离线运行,划掉后台照样由系统底层准时闹钟唤醒,且不会将您的私人提醒日程与作息数据上传至任何第三方云端推送通道,最大限度保护您的隐私。

1.5 10 人家庭同住共享与实时协同(VIP 专享)

  • 家庭创建与成员邀请:作为主主人,开通 VIP 会员后您可以创建家庭协同并生成具有 10 分钟时效性的邀请码(二维码或文本字符),最多可邀请 10 位家庭成员共同参与爱宠的打卡与记录。我们会收集家庭关系的配对标识、加入时间、家庭成员账号标识及昵称。
  • 协同打卡与实时推送:家庭成员之间的喂养打卡、事项更新通过安全云端服务实时通知其他同住成员,避免重复喂食或遗漏用药。主主人拥有随时移出协同成员与回收查看权限的最高管理权。

1.6 宠物 AI 证件照与智能形象抠图(VIP 专享)

  • 图像素材处理:当您使用 VIP 专享的 AI 宠物证件照功能时,您需主动上传宠物的正面生活照及侧面照。VIP 用户每日享有 3 次智能生成额度(每日 00:00 自动刷新,当日未使用不结转)。
  • 使用目的:我们将上述照片加密传输至受托处理的 AI 计算引擎,仅用于提取宠物面部与身形轮廓,为您渲染生成符合犬证、疫苗本及档案卡规范的标准寸照与超高清透明底镂空形象照。我们严禁将您的宠物原始照片与生成结果用于模型公共训练或任何商业图库展示。

1.7 VIP 会员订购与支付服务

  • 套餐规格与订单数据:宠养成提供月度会员(¥15,有效期31天)、季度会员(¥38,有效期3个月)、半年会员(¥68,有效期6个月)以及年度会员(¥118,有效期1年)四档规格。当您在应用内订购 VIP 会员权益时,我们会收集您的商户订单号、购买项目、支付金额、下单时间、支付渠道(微信支付/支付宝支付)以及渠道返回的交易流水号与支付完成状态。
  • 【金融敏感信息豁免声明】:支付全过程通过微信支付 SDK(财付通)或支付宝客户端 SDK 完成。我们绝不会收集、存储或访问您的银行卡号、信用卡安全码(CVV)、支付密码等核心金融隐私信息。

1.8 安全运维、故障排查与多设备协同

  • 多设备管理与互踢机制:为防止您的账号被冒用或在未经许可的设备上登录,我们提供多设备在线管理功能。我们会收集您的设备品牌、设备型号、操作系统版本、登录 IP 地址、匿名设备标识符、应用版本号、登录时间与活跃状态。您可以在“设置—登录设备”中查看所有设备并一键踢出其他终端,被踢出设备的登录凭证将即刻失效。
  • 运行日志与异常监控:为了排查系统在不同机型上的崩溃与 ANR 问题,保障底层三层架构(Store 响应 + SQLite 事务 + 云端对账)的持久性,我们会记录应用的操作日志、同步失败记录与崩溃堆栈信息。

2. 系统设备权限调用说明

为了向您提供上述服务,宠养成可能需要在特定场景下向操作系统申请相关权限。所有权限均不会在您未触发相关功能时预先强制申请,您可随时通过移动设备系统设置关闭已授予的权限:

可左右滑动查看完整表格滑动浏览 →
权限名称对应操作系统权限对应业务功能场景是否必要拒绝授权的影响
相机权限android.permission.CAMERA
iOS: NSCameraUsageDescription
拍摄宠物头像、拍照记录生活照、扫描家庭协同邀请二维码否(仅触发时申请)无法直接拍照或扫码,但不影响从系统相册选取图片或手动输入邀请码
相册/存储权限READ_MEDIA_IMAGES / READ_EXTERNAL_STORAGE
iOS: NSPhotoLibraryUsageDescription
从相册选择宠物照片、保存生成的 AI 证件照及成长海报到本地否(仅触发时申请)无法从相册选取图片或将高清图片保存到手机,不影响其他文本记录功能
通知权限android.permission.POST_NOTIFICATIONS
iOS: 通知权限
接收系统闹钟提醒、家庭成员打卡通知、AI 证件照渲染完成提醒否(首次使用提醒时引导)无法收到横幅及锁屏提醒,可能导致遗漏打卡;不影响应用内手动查看记录
网络权限android.permission.INTERNET
ACCESS_NETWORK_STATE
数据云端增量同步、手机号登录校验、VIP 会员支付与 AI 图像渲染是(联网功能必需)断网状态下仍可完整使用本地 SQLite 离线记录,联网后自动增量对账同步
震动权限android.permission.VIBRATE事项闹钟提醒响铃震动、打卡成功物理触觉反馈否(辅助体验)提醒时仅有声音或横幅无震动,不影响记录功能

  1. 移动端本地持久化:宠养成 App 采用强类型 UTS/UVue 架构与原生渲染,移动客户端本身不使用传统的 Web Cookie 技术。
  2. 本地存储机制:我们使用设备的本地键值存储(如 Storage / Preferences / SQLite)安全缓存必要的鉴权凭证(Token)、暗黑模式偏好设置、同步时间戳游标以及离线草稿数据。这些数据仅存储在您的设备本地受保护的应用沙盒内,用于保持登录会话、实现地下室断网环境秒开记录以及减少重复网络请求,绝不用于任何跨应用追踪或商业广告画像。

三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

1. 个人信息的共享原则

我们高度珍视您的个人信息,除以下情形外,我们绝不会向任何第三方公司、组织或个人共享您的个人信息:

  • 获得您的明确授权同意:在获得您的单独明示同意后,向第三方提供您授权范围内的信息;
  • 履行法定义务所必需:根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法机关依法提出的强制性要求;
  • 实现家庭协同功能:在您主动创建家庭或接受邀请加入后,同住成员在权限范围内可共享查看该宠物档案及打卡动态;
  • 受托服务商必要共享(第三方 SDK 合作方):为保障应用稳定运行、实现移动推送、完成第三方支付或渲染 AI 证件照,我们接入了第三方服务商的 SDK。所有接入的 SDK 均经过严格的安全合规评估,且仅在对应功能触发时才会进行必要的数据处理。

2. 接入的第三方 SDK 目录公示

依据国家相关法律法规及应用市场合规审核要求,现将宠养成 App 集成的第三方软件开发工具包(SDK)公示如下:

(1) DCloud App 引擎 (uni-app x)

  • 第三方主体:数字天堂(北京)网络技术有限公司
  • 使用目的:提供 uni-app x 跨平台底层运行环境,排查引擎在不同机型上的崩溃与兼容性故障,提升稳定性
  • 收集信息:设备品牌及型号、CPU 类型、屏幕参数、操作系统版本、网络类型、IP 地址、匿名设备标识符、应用名称、版本号、AppID、报错堆栈日志
  • 收集方式:SDK 自行采集(不涉及跨应用数据共享)
  • 官方隐私政策:DCloud 隐私政策

(2) DCloud 统计 SDK (uni-stat / uniStatistics)

  • 第三方主体:数字天堂(北京)网络技术有限公司
  • 使用目的:统计应用活跃度、页面访问路径及版本分布,帮助我们分析并优化产品体验
  • 收集信息:设备型号、操作系统版本、应用版本、页面访问日志、网络状态
  • 收集方式:SDK 自行采集
  • 官方隐私政策:DCloud 统计隐私政策

(3) uniPush 2.0 / 个推消息推送 SDK

  • 第三方主体:每日互动股份有限公司
  • 使用目的:在发生家庭成员打卡、VIP 状态变更或 AI 证件照生成完成时,向您的设备下发消息通知
  • 收集信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、Android ID、WIFI 连接信息(SSID、BSSID)、运营商信息、IP 地址
  • 收集方式:SDK 本机采集
  • 官方隐私政策:个推用户隐私政策

(4) 卓信ID SDK

  • 第三方主体:中互智安(北京)科技有限公司(由个推消息推送集成)
  • 使用目的:为推送服务提供匿名化设备标识与设备安全风控
  • 收集信息:设备弱特征(设备制造商、型号、系统信息、OAID)、联网状态
  • 收集方式:SDK 自行采集
  • 官方隐私政策:卓信ID隐私政策

(5) 厂商离线推送通道 SDK(集成于 uniPush 2.0)

为确保推送消息在应用处于后台或离线时能够准时送达,我们集成了主流手机厂商的原生离线推送通道:

  • 华为推送 SDK:华为软件技术有限公司|AAID、设备标识符、应用基本信息|华为隐私声明
  • 荣耀推送 SDK:深圳荣耀软件技术有限公司|AAID、PushToken|荣耀隐私声明
  • 小米推送 SDK:北京小米移动软件有限公司|设备标识符(OAID、加密 Android ID)、应用包名、系统版本、网络状态|小米隐私政策
  • OPPO 推送 SDK:广东欢太科技有限公司|RegisterId、应用包名、系统版本|OPPO隐私政策
  • vivo 推送 SDK:维沃移动通信有限公司|设备标识符(OAID、VAID、加密 Android ID)、应用信息、网络类型|vivo隐私政策
  • 魅族推送 SDK:珠海星纪魅族信息技术有限公司|设备品牌、机型、系统版本、Push ID|魅族隐私政策

(6) 微信 Open SDK(微信支付)

  • 第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
  • 使用场景:在您选择微信支付购买 VIP 会员时使用
  • 使用目的:唤起微信客户端收银台完成安全交易及风控校验
  • 收集信息:设备标识信息、网络状态、商户生成的微信支付订单标识、交易状态结果
  • 收集方式:SDK 自行采集
  • 官方隐私政策:微信隐私保护指引

(7) App 支付宝客户端 SDK(支付宝支付)

  • 第三方主体:支付宝(中国)网络技术有限公司
  • 使用场景:在您选择支付宝购买 VIP 会员时使用
  • 使用目的:保障用户账户和资金安全,完成第三方支付及安全反欺诈风控
  • 收集信息:Android ID、OAID、SSID、BSSID、设备型号、设备品牌、操作系统、IP 地址、网络类型
  • 收集方式:SDK 自主收集
  • 官方隐私政策:支付宝客户端 SDK 隐私说明

(8) 手机号码一键登录认证 SDK(个验认证)

  • 第三方主体:每日互动股份有限公司及三大基础运营商(中移互联网有限公司、中国联合网络通信有限公司、天翼数字生活科技有限公司)
  • 使用场景:仅在您使用“手机号一键登录”功能时使用
  • 使用目的:识别当前蜂窝网络运营商,获取免密验证所需的手机号凭证
  • 收集信息:网络类型、网络地址(IP 地址)、运营商类型、SIM 卡状态、本机手机号码
  • 官方隐私政策:中国移动认证条款|中国联通认证协议|天翼账号认证协议

(9) 七牛云对象存储 (Kodo)

  • 第三方主体:上海七牛信息技术有限公司
  • 使用场景:宠物相册生活照、打卡凭据照片及 AI 证件照的多媒体文件云端直传与持久化加密存储
  • 涉及信息:用户主动拍摄或选取的宠物照片内容、网络连接状态
  • 收集方式:通过客户端直传凭据加密上传
  • 官方隐私政策:七牛云隐私权政策

(10) 云基础设施与数据库服务(uniCloud)

  • 服务提供方:阿里云计算有限公司 / 支付宝(中国)网络技术有限公司
  • 使用场景:用户账号鉴权、增量双游标(update_date, _id)对账同步与服务端业务逻辑运行
  • 涉及信息:用户账号鉴权 Token、数据增量游标、宠物与事项打卡结构化数据
  • 服务保障:所有云端通讯均经过严格的 TLS/HTTPS 链路加密,权限校验均在服务端严格隔离

(11) AI 证件照工作流引擎(火山引擎 / Coze)

  • 第三方主体:北京火山引擎科技有限公司
  • 使用场景:VIP 用户使用宠物 AI 证件照与形象照生成功能
  • 使用目的:算法端面部识别、毛发边缘提取与标准证件底色智能合成
  • 涉及数据:用户主动上传的宠物正/侧面照片素材(不包含任何用户身份标识,仅在生成期间短暂留存处理)
  • 官方隐私政策:火山引擎隐私权政策

3. 信息的转让与公开披露

  1. 转让:我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
    • 事先获得您的明确同意;
    • 在发生合并、收购或破产清算等交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司重新向您征求授权。
  2. 公开披露:我们仅会在获得您明确同意或基于法律法规、司法机关强制执行令的前提下公开披露您的个人信息。

四、您如何了解和控制自己的个人信息

依据我国相关法律法规,您对自己的个人信息享有充分的控制权。您可以通过以下途径行使您的法定权利:

1. 查阅、复制与更正您的个人信息

  • 宠物档案与体重:您可在应用首页点击宠物头像进入【编辑宠物】或【体重记录】,随时查阅、修改宠物的昵称、品种、生日、绝育状态、毛色及历史体重数值。
  • 事项与开销记录:在时间轴列表或成长图表页面,点击对应记录卡片即可查阅详情并进行修改更正。
  • 个人中心资料:进入【设置】页面,您可随时查看当前绑定手机号及账号 ID。
  • 获取数据副本:若您需要导出您的宠物档案与记录数据副本,可通过本政策第 8 条所列方式联系我们,我们在核实您的身份后将于 15 个工作日内向您提供结构化数据副本。

2. 删除您的个人信息

  • 单条记录删除:在时间轴或详情弹窗中,长按或点击操作菜单即可删除单条事项记录。
  • 宠物档案删除:在【编辑宠物】页面底部,主主人可一键删除整份宠物档案。在三层离线架构下,本地 SQLite 立即执行物理软删除并在联网时将删除事件上报云端同步收敛。
  • 成员退出与解绑:主主人可在【成员管理】中随时将家庭协同成员移出;协同成员亦可自主选择退出家庭。

3. 撤回您的授权同意

  • 您可以通过移动设备本身的“系统设置—应用权限管理”随时关闭相机、相册、通知等系统权限。
  • 您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动的有效性。

4. 登录设备管理(多设备互踢)

  • 进入应用【设置】—【登录设备】,您可以查看当前账号在所有手机终端上的登录时间、机型与在线状态。
  • 您可以随时点击“退出该设备”或“一键退出其他设备”,被选中的设备登录状态将即刻作废,保障您的账户资产安全。

5. 账号注销权

  • 自助注销路径:您可以通过【设置】—【注销账号】进入账号注销流程。
  • 注销保护机制:为保障您的权益,系统将核验您的身份并向您提示注销后果。一旦您确认注销:
    1. 您的账号将立即处于不可登录状态;
    2. 我们将依照法律规定彻底删除您账号下所有的宠物档案、打卡历史、相册照片与协同关系,或对数据进行不可逆的匿名化脱敏处理;
    3. 账号注销不可恢复,请您谨慎操作。

6. 响应您的上述权利申请

为保障数据安全,在处理您的权利请求前我们可能会要求您进行必要的身份核验。我们将在验证您的身份后 15 个工作日内完成处理并给予明确答复。


五、我们如何存储和保护您的个人信息

1. 存储地点与期限

  • 存储地点:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,一律存储在中华人民共和国境内的合规云端服务器上。目前我们不存在向境外传输个人信息的情形。
  • 存储期限:我们仅在为您提供服务所必需的最短期间内保留您的个人信息。超出必要期限或在您注销账号后,我们将依法删除或匿名化处理您的数据。

2. 三层离线数据架构的安全保障

宠养成采用独特的 Store 内存极速层 + 本地 SQLite 事务层 + 云端增量双游标对账层:

  • 离线安全隔离:核心记录在本地沙盒数据库中以事务方式安全持久化,未联网前数据不离机;
  • 传输安全加密:所有云端同步及支付请求均采用行业标准的 TLS 1.3 / HTTPS 协议进行强加密传输;
  • 服务端终审权限控制:家庭协同中的主主人权限、成员读写权限均在服务端进行原子级校验与强制隔离,杜绝客户端越权访问风险。

3. 安全事件应急响应

若不幸发生个人信息泄露、损毁或丢失等安全事件,我们将立即启动安全应急预案,阻止安全事件扩大,并通过应用内弹窗、推送通知、短信或官方网站公告的方式及时向您告知事件基本情况、处置措施及防范建议,并依法向监管部门上报。


六、我们如何保护未成年人的个人信息

  1. 宠养成 App 主要面向具备完全民事行为能力的成年养宠家庭。
  2. 若您是未满 18 周岁的未成年人,使用本应用前应在父母或其他监护人的监护与指导下共同阅读本政策,并在征得监护人明示同意后使用本产品。
  3. 若您是未满 14 周岁的儿童,请在您的监护人陪同下阅读并取得监护人同意后方可使用。对于经监护人同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
  4. 如监护人发现孩子在未取得您同意的情况下向我们提供了个人信息,请通过本政策第 8 条所列渠道联系我们,我们将尽快进行核实并予以删除。

七、本隐私政策如何更新

  1. 随着业务功能的发展及法律法规的变化,我们可能会适时修订本政策的条款。
  2. 当发生实质性变更时(如收集信息的目的、范围或方式发生重大调整,或用户权利行使方式发生重大变化),我们将在变更生效前通过应用启动弹窗、首页显著位置公告、应用内通知等方式向您提示。
  3. 未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的各项合法权益。

八、如何与我们联系

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议,或希望行使您的个人信息权利、提出投诉或举报,您可以通过以下方式与我们取得联系:

  • 官方网站支持:https://www.cycpet.com
  • 应用内直达反馈:进入宠养成 App【我的】/【侧边栏】—【意见反馈】直接提交您的需求与截图;
  • 官方客服微信:可通过官网底部【联系我们】或关注官方公众号获取;
  • 技术支持与合规邮箱:2173663217@qq.com(或通过应用内意见反馈直连团队)。

一般情况下,我们将在核实您的用户身份后 15 个工作日内完成核查与处理。如您对我们的回复不满意,亦可向网信、电信、公安或市场监管等相关监管部门反映或提起诉讼。


九、其他说明

  1. 本《隐私政策》与《宠养成 App 用户服务协议》《VIP 服务协议》共同构成您使用宠养成 App 的完整法律依据。
  2. 本政策中的标题仅为阅读方便而设,不影响本政策各条款的法律含义与解释。
  3. 本政策的解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区现行法律法规。