LEGAL · 协议与合规
宠养成 App 用户服务协议
更新日期:2026-09-29 适用于宠养成 App v1.0.0 及以上版本
版本更新及生效日期:2026年09月29日
应用名称:宠养成 App(以下简称“宠养成”或“本应用”)
开发者与运营方:宠养成运营团队(以下统称“我们”)
欢迎您使用「宠养成 App」!本《用户服务协议》(以下简称“本协议”)是您(以下称“用户”或“您”)与宠养成运营团队之间,就您下载、安装、注册、登录、使用宠养成 App 及相关服务所订立的具有法律效力的正式协议。
【特别提示】
在您使用宠养成 App 之前,请务必审慎阅读并充分理解本协议的全部条款,特别是涉及免除或者限制责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和管辖的条款(该等条款通常以粗体或下划线显著标识)。如您不同意本协议的任何条款,请您不要注册、登录或使用本应用。当您点击“同意并继续”、完成注册流程或实际使用宠养成的任何服务,即视为您已阅读并完全同意接受本协议的全部约束。
本协议主要包含以下章节:
- 协议的范围与确认
- 账号注册、使用与安全
- 核心服务与使用规则
- 家庭协同与多用户共享规则
- AI 证件照与智能生成功能特别规范
- VIP 会员订购与增值服务
- 用户行为规范与内容守则
- 知识产权保护与授权许可
- 服务的变更、中断、终止与注销
- 健康养宠免责声明与责任限制
- 违约责任与侵权处置
- 法律适用与争议解决
- 其他条款与联系方式
一、协议的范围与确认
- 协议适用范围:本协议适用于您在包括但不限于 Android、iOS、HarmonyOS 等移动终端平台上访问和使用宠养成 App 提供的宠物档案、事项打卡、成长图表、系统级离线闹钟提醒、10 人家庭协同、AI 证件照、VIP 会员等全部功能与相关服务。
- 规则的组成部分:我们发布的《宠养成 App 隐私政策》《VIP 服务协议》以及应用内公布的各项服务细则、声明、通知,均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。本协议与专项规则有不同规定的,以专项规则为准。
二、账号注册、使用与安全
- 注册与实名认证:
- 您可以通过手机号码及验证码进行账号注册与登录,或使用本机号码一键登录。您应保证所提供的手机号码合法、真实、有效。
- 依据国家法律法规关于移动互联网应用程序实名制的要求,若您拒绝提供真实的手机号码,您将无法完成正式账号的注册与登录,但您仍可在游客模式下体验本地基础功能。
- 游客模式体验:
- 为降低您的初次使用门槛,宠养成提供“游客登录”模式。在游客模式下,您的宠物记录仅持久化保存在您当前设备本地的 SQLite 数据库中。
- 您知悉并同意:游客模式不支持数据云端备份与跨设备同步,亦无法使用家庭协同及购买 VIP 会员。若您更换设备或卸载应用,游客数据可能永久丢失。我们强烈建议您尽早绑定手机号码升级为正式账号,系统将自动将您当前的本地记录无损合流至云端正式账号。
- 账号权属与安全保管:
- 宠养成账号的所有权归属于运营方,您在完成注册后获得该账号的使用权。该使用权仅属于您本人,严禁赠与、借用、租用、转让或售卖账号。
- 您有义务妥善保管您的登录设备、验证码及安全凭证。因您主动泄露验证码、遭受第三方钓鱼欺诈或未妥善保管终端而导致的任何损失,由您自行承担。
- 多设备在线管理与异常处置:
- 宠养成支持多端登录与协同。您可以在【设置】—【登录设备】中实时查看当前账号在所有手机终端上的登录状态、登录时间与设备型号。
- 若您发现任何未经授权的异常登录,您可以随时点击“退出该设备”或“一键退出其他设备”。被选中的设备登录凭证将即刻作废并被强制退出,保障您的数据资产安全。
三、核心服务与使用规则
- 三层离线数据架构与增量对账:
- 宠养成采用“Store 内存极速层 + 本地 SQLite 事务层 + 云端增量双游标对账层”的离线优先架构。
- 您在地下车库、野外郊游或飞行模式等断网环境下,依然可以流畅创建档案、记录打卡与修改数据,应用会在本地以数据库事务严格保障数据持久性。
- 当设备恢复网络连接后,客户端将依据稳定游标(
update_date,_id)自动启动增量同步对账。在多设备并发修改同一条记录的情形下,系统以服务端最后成功写入的数据为准。
- 事项打卡与健康记账:
- 应用预设了喂食、喝水、铲屎、洗澡、驱虫、疫苗、吃药、看病等 7 大分类 40+ 细分事项模板,支持自定义事项标签与花费记账。
- 您应保证录入的开销与养护信息真实客观,上述数据仅用于为您提供家庭养护统筹与成长趋势回顾。
- 系统级闹钟与日程事项提醒:
- 宠养成的提醒功能基于操作系统底层的原生定时与本地通知(Local Notification)通道构建。
- 提醒计划保存在您设备的本地数据库中,由手机系统底层按时唤醒,不依赖云端长连接下发,即使划掉后台照常准时响铃/弹窗提醒。
- 为了确保提醒正常触发,您需在系统设置中允许宠养成发送通知,并根据不同机型(如小米、华为、OPPO、vivo 等)合理设置自启动、电池后台无限制或锁屏显示权限。
四、家庭协同与多用户共享规则
- 家庭协同机制:
- 宠养成支持最多 10 名家庭成员共同管理宠物档案,实现全家协同喂养与秒级打卡同步。
- 家庭协同采用具有 10 分钟时效性的邀请码或二维码进行配对连接,请勿将邀请码公开张贴或分享给不信任的人员。
- 主主人与成员管理权限:
- 创建宠物档案的用户为该宠物的“主主人”,享有家庭协同的最高管理权,包括生成邀请码、分配家庭成员权限、查看所有协同日志以及将成员移出家庭。
- 被邀请加入的家庭成员可以在授权范围内协同打卡、添加日常记录及查看档案。协同成员可随时主动退出家庭。
- 主主人移出成员或成员退出家庭后,该成员对该宠物的共享访问权限将即刻终止;该成员此前已同步上报的打卡历史记录仍保留在宠物档案中,以确保爱宠健康病历与生活史的完整性。
五、AI 证件照与智能生成功能特别规范
- 功能性质:
- AI 证件照为宠养成面向 VIP 会员提供的特色图像生成服务,通过算法识别您上传的生活照面部与身形,渲染出符合爱宠犬证、疫苗接种本及档案卡标准的标准底色照与透明镂空形象照。
- 素材合法性承诺:
- 您承诺上传的宠物正面照与侧面照为您拥有合法权利的自有宠物生活素材,不得上传包含他人肖像、侵犯第三方著作权、包含政治/暴力/色情等违法违规内容的图片。
- 生成成果的使用:
- AI 生成结果由智能算法基于深度学习模型运算产生,受光照、拍摄角度等因素影响可能存在视觉差异。生成结果仅作为您个人管理宠物档案、制作实体纪念品或犬证申领的参考素材。
- 您可以在遵守国家法律法规及公序良俗的前提下个人使用 AI 成果物,严禁将 AI 生成图用于任何虚假宣传、欺诈或侵权活动。
六、VIP 会员订购与增值服务
- 权益内容与展示:
- 宠养成提供 VIP 会员服务(涵盖最多 10 人家庭协同、多达 20 只爱宠档案管理、每日 3 次专属 AI 宠物证件照制作、每日 100 张海量相册畅存、每宠无限条提醒计划等专属特权),并提供月度(¥15,有效期31天)、季度(¥38)、半年(¥68)、年度(¥118,超值推荐)四档会员套餐。具体 VIP 权益细则、计费标准以应用内【VIP 会员】页面实时公布的内容为准。
- 支付与开通:
- 会员费用通过微信支付(微信 Open SDK)或支付宝支付(App 支付宝客户端 SDK)等合规第三方收银台收取。
- 支付成功后,系统通常在数秒内为您自动开通对应周期的 VIP 权益。
- 售后与退款规则:
- VIP 会员服务属于数字化虚拟商品,开通后权益立即生效并消耗服务器计算与存储资源。除因我们系统重大故障导致权益无法使用且未能于合理时间内修复外,虚拟会员服务一旦支付开通,原则上不支持无理由退款。
七、用户行为规范与内容守则
您在使用宠养成 App 的过程中,必须严格遵守国家宪法、法律、法规以及公序良俗,不得利用本应用从事任何违法违规行为:
- 禁止制作、上传、发布下列内容:
- 反对宪法确定的基本原则,危害国家统一、主权和领土完整的;
- 泄露国家秘密、颠覆国家政权、推翻社会主义制度的;
- 散布谣言、扰乱经济秩序和社会秩序的;
- 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
- 侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉权、隐私权、肖像权或知识产权的;
- 包含残害、虐待动物等严重违背社会公德内容的;
- 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
- 禁止危害网络安全的行为:
- 严禁对本应用客户端进行反向工程、反编译、反汇编,或试图破解、窥探底层源代码;
- 严禁使用任何外挂、机器人、脚本工具对本应用进行批量虚假打卡、恶意刷单、高频爬取数据或接口攻击;
- 严禁故意传播病毒、木马等恶意代码,或干扰、破坏本应用的服务器与网络基础设施。
八、知识产权保护与授权许可
- 应用软件与品牌知识产权:
- 宠养成 App 的软件著作权、商标权(包括“宠养成”、“CYC PET”及图文字样)、专利权、UI 视觉设计、页面代码及文案等,均属于宠养成运营团队或合法权利人所有,依法受《中华人民共和国著作权法》《商标法》等法律法规保护。
- 未经我们事先书面许可,任何个人或组织不得擅自复制、传播、展示、镜像、抓取或用于商业性营利目的。
- 用户生成内容(UGC)权属:
- 您在宠养成 App 中上传的宠物照片、生活动态、打卡备注等内容,其知识产权与所有权归您或原始权利人所有。
- 为了向您提供云同步、跨设备访问及家庭协同展示所必需,您授予我们在全球范围内、免费且非独占的使用许可,仅限于为您本人及您的家庭成员展示、存储和传输该等数据。未经您的明示同意,我们绝不会将您的私有宠物照片公开发布或转授权给任何商业第三方。
九、服务的变更、中断、终止与注销
- 服务变更与升级:
- 我们始终致力于优化产品体验,有权适时对应用的功能、界面、底层架构进行更新、调整或升级,并以应用更新通知或官方公告的形式予以告知。
- 服务的暂时中断:
- 为保障系统的稳定高效运行,我们可能会定期或不定期进行服务器检修、网络链路优化或紧急维护。对于因日常维护导致的计划性服务中断,我们将尽量提前予以公告,并对由此给您带来的不便深表歉意。
- 账号自助注销:
- 您有权随时通过【设置】—【注销账号】申请注销您的宠养成账号。
- 在注销前,系统将引导您核验身份并提示数据风险。一旦注销完成,您的账号将被立即冻结并彻底销毁,相关的宠物健康档案、相册生活照、家庭协同关系将不可恢复地删除或匿名化处理。
十、健康养宠免责声明与责任限制
- 【养宠健康参考非专业医疗建议】:
- 宠养成 App 提供的宠物年龄换算、体重标准增长曲线、驱虫疫苗推荐周期以及健康打卡看板,均基于一般性公开兽医常识与统计模型生成,仅供铲屎官日常养宠参考与日常照料辅助,绝对不能替代执业执照执业兽医师的专业临床诊断、处方与医疗方案。
- 当您的爱宠出现精神不振、食欲废绝、呕吐腹泻、高热抽搐等任何病理体征或健康异常时,请您务必立即送往正规动物医院由专业兽医师进行线下临床救治。对于您因依据应用内的参考数据而作出的任何喂养或处置决定所引起的宠物健康后果,宠养成在法律允许的最大范围内不承担任何法律责任。
- 不可抗力与免责事由:
- 鉴于网络服务的特殊性,因不可抗力(包括地震、洪涝、火灾、战争、政府管制等)、电信基础运营商网络瘫痪、黑客恶意攻击、计算机病毒入侵、电力中断或移动终端硬件故障等非我们过错原因导致的服务中断、数据同步延迟或受损,我们在法律允许的范围内免除赔偿责任,但将竭尽全力降低影响。
十一、违约责任与侵权处置
- 若我们发现或收到他人投诉举报,发现您违反了本协议关于用户行为规范、知识产权保护或家庭协同规则的,我们有权独立判断并视情节严重程度采取以下一项或多项措施:
- 给予警告并限期整改;
- 依法删除违规内容与照片凭证;
- 限制或封禁部分/全部功能(如禁用家庭协同邀请、关闭 AI 证件照权限);
- 暂时冻结账号直至永久注销账号,且不予退还任何虚拟增值费用;
- 涉嫌违法犯罪的,依法保存相关证据并移送公安机关追究刑事责任。
- 因您的违约或违法行为导致宠养成运营方或任何第三方遭受损失(包括直接经济损失、行政罚款、律师费、诉讼费等)的,您应承担全部的赔偿责任。
十二、法律适用与争议解决
- 法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律法规(不包含冲突法)。
- 争议管辖:您与宠养成运营方就本协议内容或履行发生任何争议的,双方应首先本着友好协商的原则解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至宠养成运营主体所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十三、其他条款与联系方式
- 协议的修订:我们有权依据国家法律法规的变化、产品业务迭代对本协议进行适时修订。修订后的协议一旦通过应用内公告、弹窗或官方网站公布即生效,并取代此前的旧版协议。若您在协议变更后继续使用本应用,视为您已充分知悉并同意接受修订后的协议内容。
- 联系我们:如您对本协议的条款有任何疑问、异议或建设性意见,您可以通过以下方式随时与我们联系:
- 官方网站:https://www.cycpet.com
- 应用内反馈:打开宠养成 App,点击【我的】/【侧边栏】—【意见反馈】直接提交您的需求;
- 官方服务邮箱:
2173663217@qq.com; - 官方客服微信:可通过官网底部【联系我们】或官方微信公众号获取。
我们在收到您的反馈后,将在核验身份后的 15 个工作日内完成核查并给您妥善回复。
